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深巴的哥喜获“深圳市顾客满意服务明星个人”称号

浏览次数: 日期:2019年10月14日 10:34

    10月11日下午,深圳市总工会、深圳市妇女联合会、深圳市质量协会联合主办的“第十届深圳市顾客满意服务明星”暨“第二届深圳市优质服务示范单位”创建活动结果通报大会在深圳举行。现场公布了第十届“深圳市顾客满意服务明星”个人、团队、管理者、单位以及“优质服务示范单位”等奖项。

    鹏程电动(鹏程、龙汽)公司侨城北车队出租车驾驶员张翔荣获“第十届深圳市顾客满意服务明星个人”称号,是出租车行业唯一获此殊荣的一线驾驶员。

    张翔,男,汉族,中国共产党党员,湖北洪湖市人,是鹏程电动(鹏程、龙汽)公司的一名出租车驾驶员、党员先锋示范岗驾驶员、移动U站站长兼志愿者、爱心车队队长、五星级义工。1997年从事出租车驾驶,驾龄22年,先后获得“深圳市五星级出租车驾驶员”“深圳市五星级义工”“百优驾驶员”“深圳市十佳爱心人物”“深圳市道德模范”“广东省出租汽车文明驾驶员”“全国五一劳动奖章”等五十多项荣誉。

    他二十二年如一日,立足本职、爱岗敬业,他常年保持无交通事故、无交通违法、无营运违章、无投诉等不良现象发生,安全行车200多万公里;他乐于助人,好人好事达500多宗;他见义勇为,冲上居民楼救火的事迹荣获了“见义勇为”奖。22年来,关于他的优秀事迹报道累计达500余篇。

    巴士集团一直高度重视对驾驶员的安全教育和职业素养教育,针对优质服务及好人好事制定了常态化的激励机制,充分调动员工的积极性和创造性,不断提高驾驶员安全驾驶、优质服务的专业素养和水平,在公司的支持和培养下,涌现出了一批又一批先进代表,为深圳建设中国特色社会主义先行示范区贡献力量。

    “第十届深圳市顾客满意服务明星”暨“第二届深圳市优质服务示范单位”创建活动旨在提升深圳市服务业质量水平,推动服务业品质提升、效益提高、影响增强和迈向高端,打造“深圳优质服务”品牌,创建深圳优质服务交流平台。

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